El branding es el acto de trabajar para mejorar tu reputación. Tu marca es la forma en que la gente te percibe. Es la planificación y la estrategia de quién es tu empresa u organización y hacia dónde quiere ir. Influye en las decisiones de crecimiento de la empresa, como la de añadir o no un nuevo producto o servicio, así como en la forma en que el personal se comporta y trata a los clientes.

Aunque mucha gente piensa que un logotipo es una marca, un logotipo es parte de la identidad de su marca. La marca es la base de una empresa u organización. Establece el tono y posiciona la marca dentro del mercado. Ayuda a identificar una empresa y a distinguirla de otros productos y servicios.

Pregúntate, ¿beneficiaría a mi negocio tener una mejor reputación o que mis clientes tuvieran una experiencia consistente en mi empresa? La gente no confía en la publicidad; la gente confía en la gente. Así que en lugar de centrarse en comunicar tu beneficio (publicidad), céntrate en mejorar la opinión que tus clientes tienen de ti (branding).

La marca es importante para una empresa porque le proporciona una hoja de ruta que le ayuda a tomar decisiones, a posicionarse estratégicamente en el mercado y a diferenciarse de sus competidores. La marca proporciona coherencia y ayuda a las empresas a mejorar la experiencia de sus clientes. Esto da a las empresas la ventaja de tener clientes que se sienten lo suficientemente positivos como para promocionar la empresa a su propia red de personas.

El branding es la base del marketing. Establecer una identidad de marca clara define el aspecto y el sonido de cada pieza de marketing.

Esencialmente, el branding establece la historia que una empresa quiere contar y las reglas sobre cómo se comunica, y luego el marketing se utiliza para transmitir este mensaje de forma coherente. El marketing es el vehículo que lleva la experiencia de la marca al mundo.

La mayoría de los empresarios piensan que lo único que hace una agencia de branding es diseñar logotipos y envases. Por tanto, si ya tienen un logotipo y un diseño de packaging, no necesitan una agencia. 

El branding es algo más que crear un logotipo o un gráfico para tu empresa. Se trata de cómo te perciben tu público y tus clientes. Sin duda, el diseño del logotipo y del envase es vital para tu negocio. Sin embargo, necesitas más que eso, tanto si vendes un producto como un servicio. Necesitas una conciencia de marca y el compromiso de los consumidores. Necesitas una fuerte presencia digital. Necesita una estrategia de marca. Y una agencia de branding puede dártela.